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拼多多商家售假化妆品被罚8万 店主状告淘宝卖家

来源:四叶城  发表时间:2018-08-22

近日,拼多多的商家跟淘宝网的商家在杭州互联网法院打起了官司,引发官司的缘由是拼多多平台的日常打假抽检行动。

拼多多发现一个商家售卖的化妆品是假货,按照平台规则对商家做出罚款8万余元的处理。但被罚款的商家觉得委屈,因为他是跟淘宝上有官方授权的卖家进的货。为此,拼多多商家选择跟进货的淘宝平台商家追偿这笔钱。

昨天上午,杭州互联网法院宣判了这起案件,最终法院判决淘宝商家赔偿850元。

案件
电商平台打假中发现假货
卖家被罚违约金8万余元

葛甲(化名)在拼多多上开了一家网店卖化妆品,其中一款“谜尚气垫BB霜LINE布朗熊保湿粉底液隔离遮瑕裸妆”的销量不错,他定的售价是85元一盒。葛甲都是在拼多多上接到订单后,找到供货商下单,然后由供货商直接发货寄给顾客。

葛甲选中的一家供货商是淘宝网上开店的杭州染香罗电子商务有限公司(以下简称染香罗公司)。葛甲说,染香罗公司在其店铺醒目位置及聊天中均承诺,所出售货物全部为正品。染香罗公司也向葛甲提供了涉案气垫BB霜的进货发票和授权书。

去年7月,葛甲有50个订单都是从淘宝上的染香罗公司拿货,并且由染香罗公司直接发货给顾客。但这50个订单中,有一个来自拼多多平台派出的“卧底”顾客。

原来,拼多多请一名消费者帮他们从葛甲的店铺中购买一盒涉案气垫。消费者收到货后寄送给拼多多,拼多多将产品送至谜尚在北京的中国总代理商、商标权利人处做鉴定。鉴定结论该气垫为假货,其外包装印刷与真货有多处不同。

因拼多多跟入驻商家签有一份产品质量协议:所有入驻平台的商家,一旦销售的某一款商品被查出其中任意一件是假货,商家销售假货应当支付假货历史总销售额的10倍作为消费者赔付金。

据悉,葛甲这家在拼多多的网店,当时共卖出160多单该款商品。在葛甲起诉前,他已被平台扣收违约金84363.92元。

卖家的货源方称有官方授权
平台发现该授权书是伪造的

但葛甲觉得有点冤,他认为因染香罗公司售假才导致他被拼多多平台罚款,所以起诉要求染香罗公司赔偿他经济损失84363.92元。

之前,葛甲在被拼多多告知那款抽查产品是假货后,他立即联系了染香罗公司询问缘由。当时,染香罗公司出具了一份2017年1月到12月的该品牌代理授权书。葛甲拿着这份授权书,回头找拼多多申诉,想证明自己卖的是真货。

不料,拼多多将上述授权书拿给授权方进行核实时,发现该授权书被鉴定为是伪造的。

承办法官萧方训说,染香罗公司在2016年这一年,都是获得谜尚官方授权的。但2017年,其有半年多没能获得官方授权,直到2017年8月才恢复获得授权。而本案的案发,就是在2017年的6月。

染香罗公司对于出现假货的情况,在案件审理中曾辩称,他们一直从正规渠道进货,在其没有获得代理权的时间里,并没有更改过拿货渠道。并且指出,葛甲除了跟染香罗公司拿货外,还有其他的拿货渠道,不排除是来自其他渠道的假货,被用在了这次的鉴定中。

但法院认为,拼多多平台这是在对自己平台内售卖的商品进行日常抽检、打假工作,没有必要对打假工作造假,且其抽检认定为假货,对抽检商品进行掉包的话不符合常理,所以认定抽检的上述这单商品确由染香罗公司发货。

法院判决
支持个案假货以一赔十
未支持追偿历史总销售额的10倍赔付金

杭州互联网法院经审理后认为,本案中涉案鉴定的化妆品为假货,不符合安全标准。本案现有的证据能证明,该商品为染香罗公司销售给葛甲,但葛甲的所有经济损失无法全归染香罗公司承担。

根据食品安全法、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定,化妆品造假依法可按价款的10倍赔偿。

对于涉案鉴定的商品造成该一笔订单10倍罚款损失,应在染香罗公司的可预见范围之内,染香罗公司在10倍范围内予以相应赔偿符合情理。因此法院支持赔偿葛甲该商品价款85元的10倍,即850元。

葛甲的其他损失,即他被拼多多平台处罚历史总销售额的10倍赔付金,是因他与拼多多平台根据合同约定产生。该合同违约责任不具有公开性,他人对其约定内容通常并不知晓,一般不具有可预见性。染香罗公司销售涉案商品时并不知晓,因而不应将该部分责任归责给染香罗公司,因此驳回葛甲的其他诉讼请求。所以,法院最终判决染香罗公司赔偿葛甲850元。

法官提醒
电商平台有权与商家约定更高的违约责任

为了规范电商平台内各经营者的经营行为,维护消费者的合法权益,电商平台有权与店铺经营者约定比法定责任更高的违约责任。遵守平台规则不但是店铺经营者对平台的义务,也是对其他商家的义务,更是对消费者的承诺。

平台为防范假货出台严格的治理规则,类似葛甲的平台商家应提高法律意识,认识到假货责任首先要由自己承担。同时,为防范风险,平台商家应强化进货查验并将有关惩罚性规则向供货方特别告知,通过违约责任约定等方式明确与供货方的责任,这既能警戒供货方,也能避免其遭受的损失难以追偿。

律师说法
判决会对
电商平台商家有所警示

北京炜衡(杭州)律师事务所魏大颂律师指出,像葛甲这样,分别跟拼多多平台以及染香罗公司有合同关系。在出现连环违约的情况下,因染香罗公司与拼多多平台没有合同关系,染香罗公司自然是不受拼多多平台规则的约束。

根据该案例的结果,平台方约定更高的违约责任,而葛甲跟染香罗公司没有对违约责任具体约定,只能按照相关法律标准赔偿,两边赔偿标准的差价只能由葛甲来承担。葛甲也可以从合同违约的角度寻求弥补己方损失。

“对葛甲来说,这笔‘学费’会让他以后经营中更加注意防控法律方面的风险,要与交易方详细约定相关法律责任。同时,我觉得该案的判决,也会对电商平台商家有所警示,有利于改善电商平台上假货横行的现状。”魏大颂说。